Descriptif de la formation
L'objectif de cette électrisante conférence est de sensibiliser les avocats aux enjeux et aux risques liés à une communication déficiente avec leurs clients ou avec des tiers, puisque cela peut être source de réclamations en responsabilité professionnelle.
À cet effet, la conférence aborde différents sujets, tels que l'importance de l'écrit pour confirmer l’acceptation ou non d’un mandat et pour documenter les échanges tout au long du dossier. Également, des mesures préventives pour favoriser l'écoute et une communication efficace sont présentées aux participants.
En cas d’erreur ou d’omission professionnelle, des suggestions sur la façon de communiquer avec le client et des recommandations sur la manière d’aviser le Fonds d’assurance ainsi que le Secrétaire de l’Ordre sont abordées.
La conférence adopte un format dynamique en présentant aux participants des capsules vidéo au soutien des informations données verbalement par la conférencière.
Durée : 1h
Année : 2024-2025